追款的话术 追款需要怎么样的语气

追款需要怎样的语气：

电话催款时，可以使用以下话术：某某先生/小姐，您好。根据我们的记录，上次的货款已经对过账并确认无误。我想请问您货款何时能够支付给我们呢？如果方便的话，是否可以在这周进行付款？如果拖欠已经有一个月以上，您可以指出您已经收到商品并使用了一个多月了，款项是否可以尽快支付？如果他回答说要问一下财务部门，请他给您回电话告知，因为财务部一直在催促我要款。如果他没有回电话，您可以在下午再去咨询一下，并且语气一定要委婉一些，毕竟您是在要求款。

逾期催款电话的套路：

1、逾期前——提醒+教导：

在这个阶段，可以提醒客户还款，并且教导客户还款的重要性，通过这个阶段的提醒和教导，可以减少逾期情况的发生。

2、逾期前期——了解+纠正：

在这个阶段，可以了解客户逾期的原因，并且进一步调查和了解客户的信息，评估客户的还款意愿和能力。如果可以通过协商改善客户的还款意愿和能力，是最理想且成本较低的方式。

3、强力催收阶段——施压、施压、施压：

在这个阶段，可以通过施加压力提高客户的还款意愿，可以采取一定的措施，如影响客户的经营、家庭、社会声誉等，从而使借款人主动还款。先采用非诉施压，如果非诉不能解决，可以考虑诉讼施压。值得注意的是，即使提起诉讼，也要继续使用非诉追偿方式，效果会更好。

如何打第一个催收电话：

在第一个催收电话中，要完成四个核心任务：要求客户立即还款、了解逾期原因、陈述利弊得失、获得还款承诺。在电话中，语气要坚决并要求客户立即还款；了解逾期原因时要注意多听客户的讲述，并在适当时向客户询问重点问题；陈述利弊得失时要向客户说明还款的好处和不还款的后果；最后要获得客户的明确还款承诺，并在电话结束前更新案卷记录。

以上是追款的话术以及催款技巧和策略的整体概括与总结。通过巧妙运用这些话术，可以在追款过程中更有效地与欠款人沟通，并达到催款的效果。当然，在追款的过程中也要注意尊重对方的感受，保持合作态度，让对方感受到您是为他着想，并且会对其进行合理的帮助。同时，及时更新记录、备案，跟进后续事宜，是在追款过程中不可忽视的环节，有助于保持催款的连贯性和持续性。希望以上的内容能对您的追款工作有所帮助，祝您顺利追回款项！