中行网银助手提示DNS解析状态异常

一、修复网银DNS异常的方法：

1. 通过设置电脑DNS来修复：右击电脑桌面右下角的网络图标，选择打开“网络和共享中心”，点击左侧的“更改适配器设置”，右击当前联网的网络连接名称，选择“属性”，在网络连接属性窗口中找到并选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)/属性”，即可设置DNS。

2. 刷新DNS缓存：使用快捷键组合Windows + R打开运行对话框，键入"cmd"命令，并点击确定，在打开的命令框中输入运行命令"ipconfig /flushdns"后按回车键，即可刷新本地DNS缓存。

3. 如果出现DNS错误导致无法上网，按照以上方法修复后即可成功上网。

二、处理网银助手DNS解析异常导致无法进入网银：

1. 在Windows10系统桌面上，右击点击开始按钮，在弹出的菜单中选择“命令提示符”菜单项。

2. 在打开的Windows10命令提示符窗口中，输入命令"ipconfig /flushdns"，然后按下回车键。

3. 成功刷新DNS解析缓存之后，输入命令"netsh winsock reset"，再按下回车键。弹出成功重置Winsock目录的提示后，重启计算机，观察DNS解析是否成功。

三、中原银行网银助手DNS异常的解决方法：

1. 清除DNS缓存："Windows+R"组合键，在弹出的窗口中输入"CMD"，然后按回车键。在命令提示符窗口中输入"ipconfig /flushdns"，再按回车键。

2. 重置winsock目录："CMD"命令提示符窗口中输入"netsh winsock reset"，再按回车键。

3. 重置成功后，请重新启动电脑。

四、当中国网银提示DNS解析异常时是否可以进行转账：

不可以。当中国网银提示DNS解析异常时，意味着计算机无法找到中国网银的服务器，因此无法完成转账操作。

五、解决手机上中国银行软件显示DNS解析失败的方法：

1. 右击桌面上的网络，选择属性。进入本地连接属性窗口，在TCP/IP协议的设置DNS处，输入首选DNS为8.8.8.8，备用DNS为202.102.152.3。

2. 可能是因为浏览器相关问题，尝试切换不同的浏览器。或者本地DNS解析地址错误，将地址改为8.8.8.8试试。还有可能是遇到高仿挂马网站，无法打开。

3. 中国银行的网银通常只支持IE浏览器，建议关闭其他正在浏览的IE窗口，检查输入的网址是否正确，检查杀毒软件的设置。

4. 如果无法解析域名问题，尝试切换登录入口，中国银行网银有个人客户网银登录、个人贵宾网银登录、企业客户网银登录共三个入口。

5. 如果是网络问题，清理浏览器缓存文件后再试。

6. 一般个人登录网银常用个人客户网银登录入口，请尝试该登录方式。

希望以上解答对您有所帮助。