工商信用卡客服电话怎么转人工
工行信用卡客服电话怎么转人工
一、直接拨打95588客服电话
工行信用卡客服电启汪手话如下:
1. 普通专线:95588;
2. 贵宾专线:4006695588;
3. 白金卡专线:4000095588;
4. 集团专线:4008795588;
5. 境外拨打:86-10-95588;
6. 授权专线:4008895588。
您可以拨打95588客服电话,并按照语音提示,选择信用卡相关服务,然后按键输入相应号码进入人工服务。
二、信用卡人工服务拨打路径
1. 拨打 95588客服电话;
2. 按键选择“6信用卡服务”;
3. 在报读者槐渣“输入信用卡号/身份证号码”时,稍等不要操作;
4. 听到“申请进度查询请按2”后选择2;
5. 听到“如您使用的是非身份证请按9”时,选择9,即可进入信用卡人工服务。
常用的拨打路径示例:95588-6-2-9
三、储蓄卡与信用卡转人工服务方式区别
如果您需要办理储蓄卡相关业务,如查询账户信息、转账等,拨打95588后选择“1”进入储蓄卡服务,然后选择“9”进入人工服务。
若要咨询或办理信用卡业务,如查询申请进度、挂失、额度修改等,拨打95588后选择“6信用卡服务”,按键输入信用卡/身份证号码和电话银行密码,然后选择“9”转接人工服务。
请根据您需要办理的具体业务选择储蓄卡或信用卡服务,并按照语音提示的步骤转接至人工服务。
四、工行电话客服拨打人工服务的注意事项
1. 请根据语音提示操作,并耐心等待人工客服接听,可能在高峰时段需要一些等待时间。
2. 如长时间未能进入人工服务,可能是当前时间段人工客服座席忙碌,请选择非高峰时段拨打或稍后再试。
五、工行电话银行提供的其他金融业务及服务
工行95588电话银行为客户提供一揽子金融业务和服务包括:账户信息查询、转账汇款、缴费服务、投资理财、外汇交易、信用卡服务、人工服务等多种功能。
您可以根据需求和语音提示进行选择和操作。
以上内容截止2022年4月22日,如有业务变化请以实际为准。如需更多细节,请直接拨打工行95588电话咨询客服。